Politique de remboursement

Politique de Remboursement de Cornetto Nutrition -  Lentzen Mandy, Rue des Chanterelles 378, 4100 Seraing, Belgique

Nous sommes déterminés à garantir votre entière satisfaction avec nos produits. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous :

1. Conditions de Remboursement :

• Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état.
• Les produits périssables ou ayant une date de péremption imminente ne sont pas remboursables.

2. Processus de Demande de Remboursement :

• Veuillez contacter notre service clientèle à contact@cornetto-nutrition.com pour signaler votre intention de demander un remboursement.
• Indiquez votre numéro de commande, le nom du produit et la raison de votre demande de remboursement.
• Notre équipe examinera votre demande et vous fournira les instructions nécessaires pour retourner le produit.

3. Frais de Retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans l'expédition.

4. Traitement des Remboursements :

• Une fois que nous avons reçu le produit retourné, nous procéderons à l'inspection de celui-ci.
• Si le produit est conforme à nos conditions de remboursement, nous émettrons un remboursement dans les [nombre de jours] jours suivant la réception du produit retourné.
• Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

5. Produits Défectueux ou Endommagés :

• Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

6. Contact :

• Lentzen Mandy, Rue des Chanterelles 378, 4100 Seraing, Belgique